在文旅行业从规模扩张转向品质服务的关键阶段，海鳗云旅游大数据平台以政府监管为核心，为省级文旅部门打造全域智慧治理新范式。平台整合互联网舆情、手机信令、银联消费等30余类数据源，构建“客流+舆情+消费”全域数据大屏，日均处理超2000万条信息，实现分钟级动态监测（最快15分钟更新）。
✅精准监管，防患未然
1、客流预警：实时生成客流热力图，预判高峰承载压力。如甘肃文旅厅通过平台预测五一客流峰值，提前部署交通疏导方案，实现全省景区零重大投诉。
2、舆情防控：秒级监测全网风险，辅助48小时内化解舆情危机。
展开剩余45%✅应急响应，协同高效
平台打通气象、OTA等多类数据，构建“监测-预警-调度”闭环体系。例如：黄金周期间联动景区启动分时预约、公交接驳预案，提升游客安全；突发事件中（如火灾）实时生成最优救援路线，应急响应效率提升50%。
✅科学决策，长效赋能
海鳗云已服务全国30余省文旅部门，助力监管效率提升65%，游客满意度达92%。通过消费趋势分析，辅助策划营销活动（如黄河流域联票产品），激活年轻客群消费潜力。
海鳗云以数据驱动重塑监管逻辑——从“事后处置”转向“事前预防”，从“局部管控”升级“全域联动”。筑牢安全防线，释放文旅产业新价值！
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